Gestión del Desempeño Corporativo
Traduzca estrategia y objetivos en acciones y resultados eficaces
El Reto
Corporate Performance Management (CPM), también llamado Enterprise Performance Management, es un término general que se utiliza para describir las metodologías y los procesos que ayudan a gestionar el éxito de una organización. Uno de los marcos más destacados es el Balanced Scorecard (BSC), que es un sistema de gestión y planificación estratégica que considera varias perspectivas organizacionales (además del aspecto financiero). Las organizaciones también están utilizando el Modelo de Excelencia EFQM y Six Sigma. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) se utilizan normalmente para medir el éxito de estos marcos en acción.
Hay varios desafíos que pueden ser un obstáculo para una gestión eficaz del desempeño. Podemos resumirlos en solo tres. Escribir una estrategia mal estructurada: las empresas no logran elegir las principales prioridades y determinar cómo las apoyarán a través de objetivos y acciones; falta de comunicación de la estrategia: es de vital importancia comunicar la estrategia al personal para que sepan qué se espera de ellos y cómo medir el éxito; no medir el progreso: el progreso realizado hacia las metas debe medirse periódicamente. La gestión del rendimiento es un proceso continuo. La planificación, la comunicación, la medición y la adaptación a las condiciones cambiantes son partes esenciales de ese ciclo en curso.
The Solution – SoftExpert CPM
SoftExpert CPM es un software de gestión de desempeño que ayuda a las organizaciones a administrar el proceso de formulación de estrategias, traducirlas en acciones prácticas y monitorizar su desempeño y su ejecución de manera simple.
La solución ofrece para las organizaciones un conjunto completo de recursos para transformar la estrategia en objetivos operacionales, definiendo y colectando indicadores que permiten el control del desempeño del negocio y monitorizan su progreso. Los gestores pueden acompañar y analizar el desempeño en tiempo real por medio de dashboards flexibles e interactivos, mejorando la comprensión de la gestión, lo que lleva a decisiones mejores, acciones más rápidas y más relevantes.
Con la solución de SoftExpert para la gestión de desempeño corporativo, las organizaciones son completamente provistas de un acceso consistente a la información, yendo mucho más allá de la simple gestión de indicadores de desempeño. Las empresas pueden planificar mejor sus inversiones con una solución modular, que atiende las demandas y desafíos comerciales inmediatos, pero que al mismo tiempo forma parte de una solución completa e integrada, agregando valor al negocio. La solución soporta la gestión de desvíos de desempeño, riesgos estratégicos y operacionales, proyectos, planes de acción, recursos financieros y procesos, bien como una amplia gama de modelos y prácticas de gestión de desempeño, como Balanced Scorecard (BSC), Six Sigma, entre otros.
SoftExpert CPM ofrece recursos para administrar la entrada de datos, que incluye pendencias de ejecución y recordatorios de tareas, como entrada de metas/mediciones, aprobaciones o revisiones. El software hace que la entrada de datos sea simple para los usuarios, eliminando la tarea de reunir, cortar y pegar datos. Agiliza todo el flujo de informaciones, integrando y consolidando automáticamente datos de diferentes fuentes (bancos de datos externos, planillas de Excel, fórmulas) y proveyendo acceso a los usuarios a cualquier hora y en cualquier lugar.
El software ofrece mapas estratégicos, gráficos de análisis y diagramas proyectados para ayudar en la comprensión de las relaciones de causa y efecto de los principales procesos, objetivos e indicadores de desempeño. También provee una herramienta para resolver problemas de desempeño y definir las acciones apropiadas para el equipo responsable, creando una cultura de desempeño.
Screenshots
Planificación estratégica (Mapa Estratégico)
Medición y monitorización
Gestión de iniciativas
Gestión de los desvíos de desempeño
Dashboards interactivos para monitorización en tiempo real
Herramientas de análisis
Principales Beneficios
- Minimice la incertidumbre y alcance las metas y objetivos.
- Concentre los esfuerzos en los indicadores que reflejan la estrategia y son más críticos.
- Administre datos cuantitativos e informaciones cualitativas en un único lugar.
- Sincronice la comunicación de metas, indicadores y estrategias en amplias áreas geográficas y permita que los usuarios visualicen, actualicen, compartan y trabajen simultáneamente en informaciones comunes.
- Minimice los problemas asociados a la generación de informes y a la consolidación de datos financieros y operacionales provenientes de varias aplicaciones, bancos de datos y sistemas legados.
- Tome decisiones más rápidas e inteligentes en tiempo real.
- Integre los principales procesos de gestión en una única plataforma de TI.
- Reduzca los riesgos utilizando datos siempre actualizados, planos controlados por versión y modelos de estructura predefinidos.
- Gaste menos tiempo compilando números y más tiempo orientando a colaboradores y aliados de negocios sobre los insights obtenidos de dashboards interactivos y personalizables, aún en dispositivos móviles.