Hôpitaux et laboratoires


Le défi

Le secteur de la santé est confronté à de nombreux défis, notamment la hausse des coûts, la baisse de la rentabilité et la nécessité d’accroître l’efficacité des processus. En outre, le secteur doit faire face à un environnement de consolidation des activités, à l’introduction de nouvelles technologies, à de nouvelles réglementations, tout en faisant face à une pression constante pour améliorer la sécurité et la qualité des soins.





SoftExpert propose la suite logicielle la plus avancée et la plus complète du secteur, qui permet aux organisations de soins de santé de se conformer à de nombreuses normes, réglementations et initiatives, telles que JCAHO, NIAHO, ACI et HIPPA, dans un seul système facile à utiliser, accessible et sécurisé. SoftExpert offre une solution intégrée de conformité réglementaire pour le secteur de la santé afin de répondre aux exigences de conformité tout en réduisant les coûts associés, qui pourraient autrement être substantiels.




Healthcare Solution

 
La solution permet aux entreprises de santé d’améliorer continuellement leurs processus et de répondre efficacement aux exigences réglementaires tout en réduisant la charge de travail.

Grâce à un puissant outil de support à la collaboration, SoftExpert Excellence Suite aide les employés à dépasser les limites de leur service, leur permettant ainsi de jouer un rôle central dans la réduction des risques et d’améliorer de manière intelligente la manière dont l’organisation sert ses patients

SoftExpert Suite aide à normaliser les procédures et à optimiser les ressources en fournissant un contenu tel que des protocoles et des politiques, en le rendant facilement disponible, afin de garantir la précision et l’efficacité des soins prodigués aux patients.

La solution simplifie les processus d’excellence et de gestion de la conformité en permettant aux responsables de suivre en temps réel les performances de l’entreprise au moyen d’indicateurs de performance, de graphiques de contrôle, de tableaux de bord, de Balanced Scorecard et autres. Tout ceci afin d’améliorer la qualité des soins et éviter les accidents et les erreurs médicales.

Screenshots

Cartographie des macroprocessus

            Business process modeling


Procedures, protocols and policies management


Audit control


KPI management


Gestion des stratégies


Évaluation des risques


Gestion des compétences


Principaux avantages

  • Améliorez votre productivité en optimisant les processus métier clés.
  •  Automatisez les processus et améliorez l'efficacité et l'efficience des protocoles de soins.
  •  Supprimez les tâches manuelles, automatisez les stratégies commerciales et les meilleures pratiques, augmentant ainsi la productivité personnelle et organisationnelle.
  •  Gérez les problèmes de qualité grâce à une solution CAPA puissante, permettant des enquêtes systématiques, une analyse des causes profondes et un plan d'action.
  • Prenez de meilleures décisions grâce à un aperçu en temps réel des indicateurs clés, des alertes proactives et des notifications relatives aux indicateurs de performance clés.
  • Maîtrisez les incidents et les réclamations qui créent un sentiment de qualité et de réputation auprès des patients et de la communauté.
  • Évaluez les risques liés aux processus de manière plus efficace, en préservant les ressources financières et en maintenant un environnement de soins sûr.
  • Planifiez des programmes de formation efficaces, alignés sur les objectifs de l'entreprise et améliorant les compétences des équipes.
  •  Réalisez des audits de processus et des services en concentrant les efforts sur les lacunes en matière de conformité et réduisez la vulnérabilité de l'organisation.

Solution Overview